Когда капли воды падают с неба — это красиво и нормально, когда они падают с потолка — это вызывает крайне неприятные эмоции, особенно, если в квартире недавно сделан ремонт. Соседи заливают водой — что делать в этой ситуации?
Потопы со стороны соседей сверху портят отпуск, срывают сделки с недвижимостью и портят настроение. Но унывать в такой ситуации не стоит — такое случается довольно часто, это совершенно обычная ситуация. Не исключено, что следующим источником затопления станет именно ваша квартира, поэтому заранее стоит себя настроить на то, чтобы решить проблему мирным путем.
Как поступить если вас затопили соседи, в первую очередь.
В первую очередь, конечно, необходимо пойти к соседям и попросить перекрыть воду. Также весьма желательно снять процесс заливания на видеокамеру, чтобы потом можно было доказать, что разводы на потолке и стенах появились именно по вине соседей. Если соседи не открывают (что бывает очень часто), тогда следует звонить в аварийную службу и перекрывать весь стояк. Сразу надо позвонить и в ЖЭК, попросить приехать специалиста для составления акта осмотра квартиры. Обычно этот акт подписывается хозяином жилища, представителем ЖЭКа и одним из соседей. Крайне желательно также получить подпись виновника потопа.
Далее следует подготовить бумаги на оценку имущества. Сегодня это сделать несложно, да и стоимость независимой экспертизы вполне по карману потерпевшему. Конечно, хорошо, если сохранились чеки на технику и мебель или какие-то документы, так можно будет проще и точнее установить стоимость испорченного имущества. Но в большинстве случаев эксперты максимально точно определяют стоимость, так что беспокоиться незачем. При этом к оценке имущества можно привлечь и виновника затопления, чтобы не было каких-либо сомнений в том, что экспертиза была достоверной.
Если же виновника нет на месте, либо он не идет на контакт, желательно, каким-то способом передать ему ксерокопии списка имущества с просьбой договориться мирным путем. Также существует служба досудебного урегулирования конфликтов, которая умеет быстро и эффективно разрешать такие ситуации. Судебное дело, особенно, если виновник наймет хорошего адвоката, может длиться очень долго из-за назначаемых судом дополнительных проверок и экспертиз, так что мирное разрешение конфликта всегда предпочтительнее. Нередко, кстати, после подобных инцидентов, виновник и потерпевший становятся хорошими друзьями и впоследствии помогают друг другу, как и должны поступать соседи.
Если же договориться с соседом не получается, следует задуматься об обращении к квалифицированному юристу. Адвокат Алексей Богословский оказывает помощь при затоплении квартиры и добивается лучших результатов. Обращение к адвокату – правильный ответ на вопрос, как поступить если вас затопили соседи.